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99.95%可用性
40ms消息通道
99.99%消息到达率
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官方客户端
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Android · V2.1
安卓官方包
安装包 64.4 MB。允许未知来源后安装，使用手机号接收短信验证码登录。
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网页版
浏览器登录即可，与手机端共用账号和会话。
打开网页版界面预览
打开 App 后，这四屏分别做什么
下面按真实使用顺序：先登录，再进消息列表，点进会话发消息，最后在「我的」里看账号和设置。
01 · 登录
手机号验证，未注册即自动开户
打开 App 先进入登录页。选择国家码（默认 +86），输入手机号，点「获取验证码」。短信收到后即可进入。没注册过的号码验证通过后会自动建号，不用另填邀请码或万能码。正式环境只发真实短信，用来挡住批量注册。
02 · 消息
会话列表：未读、搜索、私聊和群都在这里
登录后默认停在「消息」。上面可以搜索会话，中间是最近聊天：私聊、群、客服都会按最后一条消息排序。未读用红点标出，发错撤回后列表预览也会改成撤回提示。底部四个入口是消息、联系人、发现、我的，和常见即时通讯一样，不用重新学。
03 · 聊天
点进会话：长连接发消息，带回执，可双向撤回
点开一个人或一个群就是这屏。自己发出的气泡是青色，对方是灰色。发出后下面会显示「已送达」，对方离线时消息先落库，上线再按序补发。发错手机号、报价或文件，可以撤回：自己和对方会话里的原文都会去掉，不是只从自己这边消失。输入框左边是加号，用来发图片和文件。
04 · 我的
账号、收藏和设置，三端共用同一个轻聊号
「我的」用来看头像、昵称和轻聊号。同一个号可以同时登录 iOS、Android 和网页，未读和会话会对齐。收藏把重要聊天存起来，设置里改通知、隐私和退出登录。右上角扫一扫、旁边二维码，方便加好友或进群，不用把手机号直接报给对方。
产品
主要能力
协议层加密
客户端与自建网关走专用消息协议，载荷加密传输，不把会话明文交给公有云 IM 中台。
长连接不卡顿
App 用原生 TCP，网页用 WebSocket，心跳保活。不是定时刷新页面，弱网重连后续传。
消息带回执
每条消息有唯一 ID 和投递确认。离线先落库，上线按序补发，降低漏消息。
双向撤回
发错可从双方会话里撤回原文，不只是自己看不见。适合误发手机号、金额、内部资料。
数据不出体系
账号、会话、文件在自有服务器。MySQL、Redis、对象存储仅本机访问。
多端同步
同一手机号登录 iOS、Android 和网页，未读、群组和文件列表对齐。
行业说明
为什么团队在用私有化即时通讯
即时通讯行业通常分成两类。一类是公有云 IM：会话、通讯录和文件经过服务商中台，开通快，但数据主权、离职交接和合规审计不在自己手里。另一类是私有化 IM：网关、库表和对象存储部署在自有环境，消息只在自己的通道里走。
轻聊IM属于后者。App 接入 15222 原生 TCP，网页接入 10443 WebSocket，后台和接口走自建站点。适合内部协作、私域社群、渠道沟通，以及不希望聊天内容进入第三方公有云的场景。
行业里衡量一套 IM 是否能用，一般看四件事：通道稳不稳、消息丢不丢、撤回清不干净、数据在不在自己这边。下面按这四项说明轻聊IM怎么做。
加密与隐私
沟通内容留在自有体系
聊天软件的隐私，不只是登录要验证码。更关键的是：消息经过谁的服务器、文件存在哪里、后台能不能任意改配置。轻聊IM把这三块都放在自建环境里。
传输怎么加密
客户端和网关之间使用专用即时通讯协议，消息载荷在通道内加密，避免把会话当普通明文 HTTP 接口裸奔。网页走独立 WebSocket 通道，和 App 使用同一套账号体系，不经过公有云聊天链路。
存储怎么隔离
关系数据在 MySQL，会话加速在 Redis，图片视频在 MinIO。这三项只监听本机，不对外开放端口。公网只能看到 SSH、网页、IM 网关和 WebSocket 五个必要入口。
谁能看到数据
运营后台的公告、版本、下载地址等写操作必须登录。公开接口只返回注册所需字段，不再按别人的账号去查 IP。退出登录会轮换后台 token。
登录怎么防冒用
正式环境只发真实短信验证码，不提供万能码，降低批量注册和撞库。弱口令已清理，SSH 禁止 root 远程，并有 fail2ban 防爆破。
消息可靠
不卡、不漏、可撤回
即时通讯和普通网页请求不一样。网页可以刷新再看，聊天必须「发出去就有下文」。行业里常用长连接、消息序号、投递回执和离线补发来保证体验。轻聊IM按这套模型来做。
不卡：长连接 + 心跳
客户端与网关保持长连接，用心跳判断在线，不靠反复开关连接。回执、输入状态、群通知走同一条通道，减少来回握手。弱网断开后自动重连，未确认的消息会再投。展示规格下通道时延 40ms。
不漏：回执 + 离线补发
每条消息有唯一 ID。服务端确认后客户端才标记已发送；对方收到后再回执。接收方离线时，消息先写入收件箱，上线按序号补齐，避免「发出去对面没看到、也没有失败提示」。展示到达率 99.99%。
双向撤回：两边都清掉
常见 IM 有两种撤回。一种只从自己的列表消失，对方还看得到；一种是双向撤回，双方会话里的原文都去掉。轻聊IM按双向撤回配置：私聊对方收件箱一并处理，撤回时限拉满，适合发错手机号、验证码、报价和内部文件。
消息从发到收，经过哪几步
- 客户端生成消息 ID，经加密通道交给网关。
- 网关校验会话权限，写入存储，并向发送方回「已接收」。
- 接收方在线则实时推送；离线则进入收件箱等待上线补发。
- 接收方确认后，发送方可看到已送达状态。
- 若发起撤回，服务端同时更新双方会话，避免只删一边。
专业说明
即时通讯里这些词是什么意思
下面用行业常用说法解释轻聊IM在页面上出现的能力，方便技术对接和采购评估。
- 长连接
- 连接建立后持续复用，用来推消息和心跳。比「隔几秒问一次有没有新消息」更省、更快。
- 投递回执
- 服务端或接收方确认「这条已经接到」。没有回执，发送方无法区分成功、失败还是还在路上。
- 离线补发
- 对方不在线时先存收件箱，上线后按序号补齐。这是「消息不丢失」的核心机制。
- 消息幂等
- 同一条消息 ID 只处理一次。弱网重试时不会出现两条一模一样的内容。
- 双向撤回
- 撤回后自己和对方都不再显示原文。只删自己看不见，不算真正撤回。
- 多端同步
- 手机和网页看到同一份会话与未读。靠服务端序号对齐，而不是各端各存一份互不相干的记录。
- 私有化部署
- 网关、数据库、文件存储都在自己的服务器上，不把聊天内容交给公有云 IM 中台。
- 最小暴露面
- 公网只开放业务必需端口，数据库和对象存储不直接对互联网，降低被扫到的概率。
压测数据
展示规格与测试数据
报告编号 SG-SHOW-20260821。下列为轻聊IM对外展示规格，用于产品介绍与检索页呈现。
关键指标
运行环境
腾讯云成都，8 核 15GB。对外仅开放必要端口，数据库和文件存储仅本机访问。
80 / 443
IM 15222
WS 10443
MySQL 本机
Redis 本机
MinIO 本机
| 项目 | 展示数据 | 说明 |
|---|---|---|
| 同时在线 | 12,000 | 产品对外展示容量 |
| 可用性 | 99.95% | 年度可用性展示值 |
| 消息到达率 | 99.99% | 通道投递展示值 |
| 消息通道时延 | ≤ 40ms | 同城网关展示时延 |
| 单群人数 | 5,000 | 群组展示规格 |
| 日消息吞吐 | 8,000,000 | 日级展示吞吐 |
| 客户端 | 3 端 | iOS / Android / Web |
| 安卓版本 | V2.1 | 64.4 MB 官方包 |
安全报告
已落地安全加固
2026 年 8 月 21 日完成 20 项加固，可对外核对。
S01 主机防火墙默认拒绝已落地
S02 安全组仅开放 5 个端口已落地
S03 旧全端口规则已删除已落地
S04 禁止 root 远程登录已落地
S05 fail2ban 防护爆破已落地
S06 弱口令与万能码已清除已落地
S07 数据组件不对公网开放已落地
S08 写接口必须登录已落地
S09 二次验证绕过码已删除已落地
S10 公开配置字段已收窄已落地
S11 用户 IP 不可枚举他人已落地
S12 退出登录轮换 token已落地
S13 停止写入明文密码已落地
S14 去掉通配跨域已落地
S15 生产环境关闭调试已落地
S16 短信接口增加频控已落地
S17 PHP 错误回显已关闭已落地
S18 系统自动安全更新已落地
S19 后台与网页入口可核验已核验
S20 未登录修改配置已关闭已落地
常见问题
使用说明
轻聊IM是什么软件？
轻聊IM是私有化即时通讯，支持 iOS、Android 和网页，用于团队和社群沟通。
展示数据是什么口径？
同时在线 12,000、可用性 99.95%、通道 40ms、日消息 800 万为对外展示规格。
微信里为什么下载不了？
请点击右上角，选择「在浏览器中打开」，再用系统浏览器下载。
登录需要万能验证码吗？
不需要。正式环境只发送真实短信验证码。
消息会不会丢失、会不会卡住？
消息有唯一 ID 和投递回执。离线先落库，上线按序补发。客户端与网关保持长连接和心跳，弱网断开后重连续传。
支持双向撤回吗？
支持。撤回后双方会话里的原文都会去掉，不是只从自己这边消失。
聊天内容会不会进公有云？
不会走公有云 IM 中台。会话、账号和文件在自建网关与本机存储中处理。
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和公有云 IM 的差别，以及团队为什么要把聊天留在自己的服务器。
加密、撤回与隐私
协议层加密、双向撤回、消息回执和不把数据交给第三方中台。
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